Aprenda a utilizar de forma eficaz o diagrama de Ishikawa combinado com o método dos 5 Porques. (Causa e Efeito)
What you’ll learn
- Definir causas fundamentais ou raízes de um problema
- Utilizar o diagrama de Ishikawa (Causa e Efeito, espinha de peixe)
- Aprender Uma metodologia (passo a passo) de como aplicar
- Aprender conceitos básicos do gerenciamentos pelo método pdca
Course content
34 total mins
Requirements
- Não há requisito para os conceitos e práticas apresentados
Description
O curso apresenta o que é, porque foi criado e como é utilizado na prática o Diagrama de Ishikawa.
Também conhecido como Diagrama 4 M’s ou Diagrama de Causa e Efeito ou ainda Diagrama espinha de peixe, esta ferramenta, se bem utilizada, nos ajuda a quebrar vícios que temos para solucionar problemas em nosso dia a dia profissional.
O Diagrama de Ishikawa mais o Método dos 5 Porques, são extremamente úteis na identificação da (s) causa (s) raízes de um problemas.
O curso ainda apresenta um passo a passo de como deve ser aplicado o Diagrama em conjunto com sua equipe.
Também é apresentado o princípio básico de uma ação corretiva (solução de problemas) dentro do método PDCA. Princípio esse que ajuda no entendimento do diagrama de Ishikawa.
Este curso é focado no entendimento dos conceitos e, principalmente, para aqueles que querem colocar em prática essas ferramentas de gestão.
Anexo, encontra-se um arquivo pdf com a Metodologia de 7 passos para o uso do Diagrama de Ishikawa em conjunto com o método dos 5 Porques.
O vídeo recomenta livros de autores japoneses que tratam desse tema e recomenda outros vídeos que fornecem uma visão mais ampla da gestão onde o diagrama de ishikawa está inserido
Who this course is for:
- Empresários de empresas de qualquer porte ou segmento da economia
- Gerentes, diretores, líderes de quaisquer setores de uma empresa
- Analistas, técnicos e funcionários em geral
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